前段時(shí)間，有外地游客到青島旅游，在飯店內(nèi)遭遇“天價(jià)蝦”事件：點(diǎn)了一份標(biāo)價(jià)為38元的大蝦，吃完后卻被告知大蝦一只38元，消費(fèi)者直呼上當(dāng)。11月14日晚，在南寧一餐館內(nèi)，有市民遭遇類似情況，她看著菜單點(diǎn)了一份價(jià)格為38元的蝦，但服務(wù)員捧上來(lái)時(shí)只有一只，與菜單上的數(shù)目明顯不符。
11月15日，網(wǎng)友“小媚愛(ài)美食”發(fā)微博稱，愛(ài)美食的她終于在南寧吃到價(jià)格與青島持平的、價(jià)格為38元一只的大蝦，而且再次確認(rèn)一份只有一只。文末，她還稱從此將位于青秀萬(wàn)達(dá)的餐館“57℃湘”拉黑。
記者當(dāng)天立即與“小媚愛(ài)美食”取得聯(lián)系，她介紹說(shuō)，14日晚，她和丈夫到青秀萬(wàn)達(dá)吃晚飯，選擇在一家名為“57℃湘”的餐館吃飯。“小媚愛(ài)美食”點(diǎn)了菜單上的推薦菜——38元的“香辣大明蝦”一份，當(dāng)時(shí)看菜單照片上顯示有三只蝦，她還跟老公笑稱，會(huì)不會(huì)也遭遇青島的“天價(jià)蝦”事件，最后發(fā)現(xiàn)還真的是38元一只蝦。
“小媚愛(ài)美食”說(shuō)，當(dāng)服務(wù)員將“香辣大明蝦”捧上桌時(shí)，著實(shí)嚇了他們一跳：碟子中只有一只寬約一厘米多的蝦。由于不想跟對(duì)方過(guò)多計(jì)較，也就沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)提出質(zhì)疑。這次消費(fèi)讓她覺(jué)得有點(diǎn)被坑，但由于損失并非像青島“天價(jià)蝦”那般夸張，她也只是選擇在微博上吐槽，讓朋友們也注意一下。
15日晚上7時(shí)許，記者在青秀萬(wàn)達(dá)三樓“57℃湘”餐館的菜單上看到，菜式“香辣大明蝦”價(jià)格為38元/位，雖然菜單上并沒(méi)有注明菜式的分量，但該菜式的圖片上顯示有三只蝦，極容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)于一份38元的菜式內(nèi)只有一只蝦一事，“57℃湘”餐館店面經(jīng)理孔先生表示，這樣的價(jià)格是有依據(jù)的。
孔先生說(shuō)，他們是一家體驗(yàn)式餐館，顧客在里面除了吃飯外，還可以享受到觀看表演、互動(dòng)體驗(yàn)等活動(dòng)，他們是一家定位中高端消費(fèi)的餐館，主要服務(wù)的群體是具有一定消費(fèi)能力的“80后”、“90后”。
孔先生表示，除了餐館提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使菜品具有附加價(jià)值外，食材的選用也是讓菜品單價(jià)貴起來(lái)的重要原因。他以“香辣大明蝦”為例，餐館使用的大明蝦比較講究，不是用普通飼養(yǎng)的大明蝦，而是選用野生大明蝦，成本比較高。他坦言，綜合人力成本、食材成本等各方面因素，菜式的價(jià)格自然貴了起來(lái)。
至于“3只蝦變成一只蝦”的問(wèn)題，孔先生說(shuō)，菜單圖片顯示的菜品數(shù)量與上菜的菜品數(shù)量并非完全一模一樣。他以菜單上另一款菜品銅鑼燒為例，圖片上顯示一份有六七個(gè)，但實(shí)際上每份也只有一個(gè)。南寧市東博律師事務(wù)所律師李德明表示，商家在菜單上寫(xiě)著“38元/位”，并沒(méi)標(biāo)明數(shù)量，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者以為實(shí)際菜品數(shù)量與菜單圖片上一致。他認(rèn)為，商家如此制定菜單，涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中要求商家明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，若消費(fèi)者覺(jué)得在消費(fèi)過(guò)程中合法利益受到侵害，可向工商等部門(mén)投訴。
